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1. Welche Produkte sind verfügbar in rainbowzoom.de?
In unserem Geschäft www.rainbowzoom.de gibt es verschiedene Arten von Produkte zur Innenarchitektur. Das sind z.B.:

- Bildtapete: jeder Größe, verschiedenen Materialien
- Gemälde auf Leinwand: Dimensionen - von 30 cm bis 120cm, auf Rahmen gespannt
- Bilder auf dem PVC: Stärke 2mm, 3mm, 4mm, 5mm, 8mm, 10mm, jeder Größe
- Bilder auf Aluminium: Stärke 3mm, Seitendimensionen von 30 cm bis 120cm
- Bilder auf Plexiglas: : Stärke 2mm, 3mm, 4mm, 5mm, 6mm, 8mm und 10mm (Transparent Druck, vollfarbig, zu Belichtung)
- Glasplatten mit der Grafik: Stärke 4-6mm, jeder Größe
- Selbstklebende Folien: jeder Größe, Transparentfolien, dekorative, Werbefolie
- Aufkleber Möbel: jeder Größe, matte oder glänzende Oberfläche
- Bilder auf Textilien: jeder Größe, dekorative und überziehende Materialien, Fahnen

Auf Ihre individuelle Bestellung sind wir in der Lage die Produkte, die wir nicht in unseres Angebot haben, für Sie machen
2. Wie kann man eine Bestellung in rainbowzoom.de aufgeben?
a) nach der Auswahl der Bilder aus unserer Galerie (oder aus Ihrer Datei), geben Sie die gewünschte Größe des Produktes. Der Preis erscheint automatisch in den Rechner auf der rechten Seite.
b) nach der Zugabe des Produktes in Ihren Warenkorb überprüfen Sie, ob die Produkte in den Warenkorb mit der Wahl durch Ihnen zustimmen.
c) der nächste Schritt- gehen Sie zur Zahlung-Seite und wählen Sie die Zahlungsart für Ihre Bestellung.

Die Bestellungen können Sie auch per E-Mail eingereicht werden: kontakt@rainbowzoom.de

Wenn die Bestellung nicht nach der Genehmigung des Warenkorbs bezahlt, kann die Zahlung in der Sektion Status Prüfen
3. Zahlungsmethoden sind in rainbowzoom.de akzeptiert?
- Überweisung auf ein Konto
- Kreditkarte, Geldkarte
- Zahlung PayPal
4. Kann man für Produkte in bar rainbowzoom.de bezahlen?
Als Online-Shop akzeptieren wir nur elektronische Zahlungen
5. Ist es möglich, für das Produkt nach Erhalt zu bezahlen?
Leider gibt es keine Möglichkeit. Jedes Produkt ist für den einzelnen Kunden angelegt
6. Ist es möglich, die Produkte im Büro rainbowzoom.de sehen?
Leider, jedes Produkt machen wir individuell auf Ihre Bestellung, deshalb wir realisieren die Produkte nach dem Kauf der Kunden
7. Was ist die Lieferzeit und Kosten des Transports?
rainbowzoom.de bieten eine 10 Werktagen die Lieferzeit der Bestellungen ab dem Datum der Zahlung für eine Bestellung auf unser Konto oder PayPal.

Die Fracht durch DPD / DHL / UPS Kurier kostet 12 € brutto. Die Transportkosten für die Bestellungen von außerhalb des Angebots oder sperriger als der Standard wird individuell mit dem Kunden festgelegt
8. Was macht man im Fall, wenn die Sendung beschädigt geliefert wird?
Wenn die Ware beschädigt sind, sollten Sie die Postsendung den Kurier reklamieren und schreiben in seiner Gegenwart Reklamationsprotokoll. Sie sollten nicht solche Güter zu akzeptieren und verständigen sich sofort rainbowzoom.de
9. Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es nicht meinen Erwartungen erfüllt?
Es gibt keine Möglichkeit der Rücksendung der Waren, weil er auf die individuellen Bestellung ausgeführt wird. Der Kunde können die Ware reklamieren, wenn die Reklamation gerechtfertigt ist.

rainbowzoom.de ist nicht verantwortlich für die Qualität der Drucke aus der Datei durch den Kunde gesendet. Der Kunde wird über die Möglichkeit von Mängeln in Druckqualität informiert und der Kunde entscheidet, wann die Bestellung zu starten
10. Kann ich ein anderes Format als die verfügbaren Druck im Angebot?
Ja, natürlich ist das möglich. Senden Sie individuelle Fragen an: kontakt@rainbowzoom.de.

Die Produkte außerhalb unserer Angebote sind individuell geschätzt. Zusätzlichen festmachen wir die Transportkosten mit dem Kunden vor der Produktion der Waren
11. Ist es möglich, die Farbe der Fotos wechseln, retuschieren die Fotos, grafische Änderungen, usw.?
Natürlich besteht diese Möglichkeit. Beschreiben Sie bitte die Veränderungen im Platz Nachrichten bei der Bestellung. Jede Farbe Änderungen, Aufhellen, Zuschneiden, Retuschieren, usw. sind kostenlos.

Es besteht auch die Möglichkeit, visuelle Effekte dazuzugeben, die wesentliche Änderungen in das Bild wie Fotomontage von mehreren Bildern brauchen, Änderungen der Position von Objekten, doppelte Objekte, etc. erfordern. Die Kosten einer solchen grafischen Bearbeitung werden individuell ermittelt
12. Sind meine persönlichen Daten geschützt?
Ja, unsere Datenbank wird gesichert. Niemand von Dritten hat den Zutritt
13. Wie kann ich wissen, in welcher Stufe der Ausführung ist meine Bestellung?
Wenn Sie der Bestellstatus prüfen wollen, klicken Sie hier an. Sie können auch Status prüfen anklicken. Status prüfen befindet sich in die Fußnote von rainbowzoom.de
14. Sind die Ausdruckfarben der Farbe des Fotos und Grafiken auf dem Bildschirm gleich?
Die Farben auf die Produkt rainbowzoom.de können geringfügig von jenen auf dem Bildschirm unterscheiden. Der Unterschied bestehen kann, aber das ist ohne Belang, wenn es um das Endergebnis geht. Solche Unterschiede können auch aus der individuellen Einstellung des Bildschirm resultieren
15. Sind die genutzten Tuschen zum Ausdruck rainbowzoom.de gesundheitsschädlich?
Für den Druck verwenden wir eine spezielle, weiche Farben, die auf pflanzlicher Substanzen basieren. Sie gewährleistet umweltschonendes Drucken und kein Geruch. Die Tusche sind nicht nur für die menschliche Gesundheit unschädlich, aber auch für Tiere und Umwelt
16. Wenn ich eine eigene Größe eingebe, wird das Foto so definiert, dass es nicht ganzes Foto einsehbar ist?
Nach der Eingabe der Fotogröße ist von unserem System das Foto so ausgeschnitten, dass die entsprechenden Anteilen der Fotografie zu erhalten. Nur der erhellenden Platz in den Editor gedruckt wird. Um festzustellen, ob der Druck wird Ihre Erwartungen zu erfüllen oder ist es möglich, das Seitenverhältnis oder Rahmen ändern, kontaktieren Sie bitte mit unserer Kundenservice - kontakt@rainbowzoom.de
17. Welche Größe sollte mein Foto geladen werden?
Die Auflösung der Datei sollte 300 DPI sein. Wir empfehlen, dass die Auflösung der verdreifachen Größe (in mm) des Produktes wurde. Zum Beispiel, um eine gute Druckqualität auf die Bildtapete (die Abmessung 1000mm x 1000mm) zu bekommen, sollte die Datei eine Auflösung von 3000px x 3000px oder höher sein. Die Datei-Komprimierung sollte nicht hoch sein. Sonst kann der Ausdruck die Komprimierungsblöcke sehen
18. Kann ich ein Produkt bestellen, das optimal auf die Größe meiner Wand geeignet ist?
Natürlich. Unser Foto-Editor erlaubt solche Bildtapete und andere Produkte mit einer Genauigkeit bis zu 1mm bestellen. Größere oder ungewöhnliche Dimensionen sind auch für individuelle Bestellung zur Verfügung per E-Mail kontakt@rainbowzoom.de
19. Wie sind die rainbowzoom.de Produkte verpackt?
Ihr Produkt ist durch die Stretchfolie und Luftpolsterfolie geschützt. In Abhängigkeit vor Produktart ist das gesamte Paket in harten Röhren oder in Kartons verpackt, die speziell für Ihr Produkt vorbereiten wurden.
20. Sind die Bildtapeten mit dem Saum gedruckt?
Unsere Drucke sind ohne den Saum gedruckt. Wir können auf Ihre individuelle Anfrage die Bildtapete oder anderes Material mit einer bestimmten Breite des Saumes drucken.

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